越是逢年过节,越是需要坚守在岗。广东交通集团所属揭博高速揭西中心站站长钟伟豪,对这句话有着格外深刻的感悟。今年是他作为交通人坚守的第18个春运,在揭西站度过的第5个春节。
在迎来送往中守护平安
“我家人就在这儿,老样子,你回家,我值班。”这次春节,毫不例外,钟伟豪又主动申请值满整个黄金周。
人员布岗、疏导高峰车流、处理突发状况、为来往群众解决“急难愁盼”,这都是钟伟豪的日常工作,细致而繁琐。往往前一刻还在睡梦中,下一刻就要奔赴站场组织应对车流,手机软件也“透露”出他的忙碌,每天都要走上万步。
大年初二,一场大雾突袭,凌晨时分,揭博高速多个收费站交通管制、临时关闭,直至上午10时才恢复通行。随着车辆的滞留,维持秩序、安抚车主情绪……钟伟豪的步伐一刻不停。
坚守一线,服务“不打烊”
揭西收费站是广东省首批省级青年文明号标兵号,作为号长,钟伟豪带领团员青年们联合揭西团县委开展春运暖冬活动,为返乡车辆提供行车指南、茶水、防疫物资、应急药品、车辆维修工具等服务。
“春运期间,出行的老人和孩子比重增多,这就要求我们服务工作要更加细心,为他们提供一个安全、舒适的通行环境。”钟伟豪说。
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清晨,穿好红马甲、戴好袖章,钟伟豪便会开启一天的巡查服务工作。时间充裕时,他还会和司乘唠几句家常,询问出行情况,叮嘱大家做好防疫、注意行车安全。在他看来,这样的工作虽然平凡,但每次引导司乘安全出行,听到那一声声道谢,对他来说都是一种认同,温暖又治愈。
事无巨细的“大家长”
钟伟豪要负责整个站点的统筹协调工作,成为了这里值守人员的“大家长”。站里青年人多,日常生活需求多样。为了让这群以站为家的青年们感受到节日的温暖氛围,从张罗一顿热闹的年夜饭,到组织一场温馨的新春茶话会、拍好一张大家庭的欢聚照,钟伟豪总是事无巨细做好每一个细节。
虽然工作繁忙,但钟伟豪也尽最大努力拉近着与家人的距离。老家梅州兴宁距离工作地来回近三个小时,为了尽可能地多陪伴孩子,他在揭西租了房子,将女儿接到身边上幼儿园。“实在是不想错过孩子的成长,等她上小学再考虑回家。”
旧岁新年交替,对钟伟豪而言,春节不过是工作365天中不寻常却又寻常的几天。尽管几乎年年开着视频与父母吃团圆饭。“但想到能够为大家的出行保驾护航,一切都是值得的。”他说。